Términos de uso de SonjoKids

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

SonjoKids la ofrece Jhon Peña, persona física que opera con el nombre comercial CodeAndBrands, con domicilio en la República Dominicana («nosotros»). Contacto: contact@codeandbrands.com.

Antes de crear el perfil de un hijo, la app te pide que aceptes expresamente estos términos y la Política de privacidad; también los aceptas al crear una cuenta o usar la app. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Qué es SonjoKids

Una herramienta para madres, padres y tutores de niños de 3 a 5 años: un juego educativo de actividades guiadas por voz para el niño y un panel de progreso para el adulto. Es un apoyo educativo; no sustituye a la escuela ni a profesionales como logopedas o psicopedagogos, y no garantizamos resultados concretos.

3. Quién puede usarla

• La cuenta debe abrirla y gestionarla una persona mayor de edad (18 años o la mayoría de edad de su país) que sea madre, padre o tutor legal de los niños cuyos perfiles crea, o que cuente con su autorización.
• Los niños solo usan la zona de juego, bajo la supervisión del adulto. Tú decides cuándo y cuánto tiempo juegan.
• Por ahora, SonjoKids no se ofrece en el Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega), el Reino Unido ni Suiza.

4. Tu cuenta

• Entras con tu email mediante un enlace de acceso o, si la app te lo ofrece, con tu cuenta de Google o de Apple; SonjoKids no tiene contraseña propia. Mantén protegido el acceso a tu email, a esas cuentas y a tu dispositivo.
• Facilita datos veraces. En el perfil de cada hijo usa solo su nombre de pila o un apodo.
• Puedes crear hasta seis perfiles de hijos por cuenta.
• No compartas con el niño la forma de superar el control parental.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.

5. Suscripción y pagos

• Para jugar hace falta una suscripción activa. Los planes son anual, con una prueba gratuita de 7 días para quien no haya tenido antes ninguna suscripción de SonjoKids, y semanal; en ocasiones ofrecemos un plan anual a precio reducido. El precio, la moneda y los impuestos se muestran en la app antes de comprar y los fija la tienda de tu país.
• El cobro lo hace Google o Apple en la cuenta de tu tienda al confirmar la compra o, si hay prueba, al terminar esta.
• Renovación automática. La suscripción se renueva por el mismo periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
• Cómo cancelar. En Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. En el iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. También desde la app: Suscripción → Gestionar en la tienda.
• Prueba gratuita. Si no la cancelas antes de que termine, pasa a ser de pago. Si das permiso, te avisamos con una notificación 24 horas antes.
• Problemas de cobro. Podemos mantener el acceso durante un periodo de gracia mientras la tienda reintenta el cobro.
• Varios dispositivos y restaurar compras. La suscripción va ligada a tu cuenta de SonjoKids: sirve en cualquier dispositivo en el que entres con ella, y puedes restaurarla desde la app. En el App Store, si Apple permite compartir esta suscripción con En familia, también podrá usarla tu grupo familiar.
• Reembolsos. Los gestiona la tienda según sus condiciones (Google Play: su política de reembolsos; Apple: reportaproblem.apple.com). Nada de esto limita los derechos que te reconozca la ley de consumo aplicable.
• Conexión. La app funciona sin conexión, pero necesita conectarse de vez en cuando para comprobar la suscripción. Si no puede, muestra un aviso al adulto hasta que vuelva a conectarse.
• Cambios de precio. Te avisaremos según las reglas de la tienda, que puede pedirte que aceptes el nuevo precio antes de la siguiente renovación.
• Borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en la tienda.

6. Licencia de uso

Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en los dispositivos que controles, con fines personales y no comerciales, mientras tu suscripción esté activa. La app y su contenido (Sonjo, voces, ilustraciones, actividades y software) son nuestros o de nuestros licenciantes.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar la app o su contenido; descompilarla o aplicarle ingeniería inversa salvo en lo que permita la ley; eludir el control parental o la comprobación de la suscripción; ni usarla con fines ilícitos.

7. Uso por niños

La zona del niño no tiene anuncios, compras, enlaces externos ni chat. El control parental evita que un niño pequeño entre por accidente en la zona adulta, pero no es infalible: supervisa el uso, ajusta el tiempo de pantalla a la edad de tu hijo y haz pausas.

8. Disponibilidad y cambios del servicio

Podemos actualizar la app, añadir, cambiar o retirar actividades y hacer tareas de mantenimiento. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Si retiramos funciones esenciales de forma significativa, te avisaremos y podrás cancelar la suscripción.

9. Responsabilidad

Prestamos la app con diligencia razonable y, en la medida en que la ley lo permita, «tal cual». No respondemos de daños indirectos ni de pérdidas causadas por un uso contrario a estos términos. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que la cause.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley (por ejemplo, por dolo, negligencia grave o daños personales) ni los derechos que te reconozca la normativa de protección de los consumidores.

10. Terminación

Puedes dejar de usar la app y borrar tu cuenta cuando quieras (Ajustes → Borrar cuenta). Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estos términos, avisándote antes salvo que sea urgente o ilegal hacerlo.

11. App Store y Google Play

Estos términos son un acuerdo entre tú y nosotros, no con Apple ni con Google. La compra también se rige por las condiciones de la tienda.

Si descargas la app desde el App Store de Apple:

• Apple no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de soporte de la app.
• Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, que te reembolsará el precio de compra si lo hubiera; en la medida en que lo permita la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
• Apple no responde de las reclamaciones relacionadas con la app (responsabilidad por producto, incumplimiento normativo, protección de los consumidores o privacidad); esas reclamaciones nos corresponden a nosotros.
• Si un tercero alega que la app infringe sus derechos de propiedad intelectual, la investigación, defensa y resolución nos corresponde a nosotros, no a Apple.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de ese Gobierno.
• Debes cumplir las condiciones de terceros aplicables al usar la app.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigir su cumplimiento.

12. Privacidad

Tratamos los datos según la Política de privacidad.

13. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la app o por email con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción y borrar tu cuenta antes de que se apliquen.

14. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana. Antes de acudir a ellos, escríbenos a contact@codeandbrands.com: intentaremos resolverlo contigo.

Nada de esto limita los derechos que te reconozcan como consumidor las normas imperativas de tu país de residencia. Si resides en la República Dominicana, conservas los derechos de la Ley 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario. Si resides en otro país, conservas la protección de las normas imperativas de ese país y puedes reclamar ante sus tribunales cuando esas normas te lo permitan.

15. Contacto

Jhon Peña (CodeAndBrands) · República Dominicana · contact@codeandbrands.com